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详细解析设计师学习过程中的简约技巧

作者:by005  更新时间:2018/09/28  点击次数:

一,为主流用户而设计

根据用户本身所属的人群,将用户分为三种类型:

随意型用户:可能使用过类似产品,使用新产品的意愿不强烈,除非你的产品足够简单,他们才愿意一试,这类用户非常少,大约占20%
主流用户:他们因为要完成某项任务而使用你的产品,他们会掌握一些重要功能,但却永远不会产生学会所有功能的想法。这一类用户占多数,大约70%
专家用户:他们愿意花时间研究新产品,探索新功能,提出建议来改变。这一类用户占少数,大约10%
根据用户的体验水平,将用户分为:
新手用户:顾名思义,刚接触一个产品并不熟悉的用户,所有用户都从这里开始。
中间用户:对产品已经熟悉的用户,仅使用重要功能,大多数用户会停留在这个水平
专家用户:对产品深入使用并有着高要求的用户,少数用户会成为专家用户。
更形象一点的举例:例如滑雪者,新手用户甚至不懂得如何使用滑雪板;而中间用户能滑的很不错,并经常滑雪;而专家用户希望有更刺激的垂直滑道、障碍滑道。
在一款产品中,新手用户很快会成为中间用户并停留在中间用户,只有少数人想成为专家用户,就像大多数人认为滑雪就是一项户外娱乐,会玩即可,以成为滑雪高手为目标的人又有多少呢?
这两种用户划分同样正确,只是适用于产品的不同阶段,比如当你还在做产品调研的时候,你应该研究你的主流用户是那些;而在用户使用产品之后,你应该研究如何让你的新手用户更快成为中间用户、以及如何为中间用户优化产品;至于专家用户,忽略就可以了。总之,为主流用户而设计,为中间用户而优化。

二,简约而不简单

1、简单不是粘在用户界面上的装饰
关于这点,举一个现在比较火的智能家居的例子吧:一款蓝牙音乐灯,可以用APP来控制灯光颜色,播放音乐。我用的手机是iPhone,iOS对蓝牙连接做了限制,就是在APP里面连接的蓝牙可以控制灯光颜色,想要控制音乐播放,需要在手机设置里面去连接。也就是说需要用户连接两次蓝牙。
而用户是怎么操作的呢,我根本没看提示,直接点击激活灯控,结果是我连接上APP里的灯光控制蓝牙,音乐蓝牙没连上,我的蓝牙音乐灯不会唱歌。
其实更好的交互流程应该是:
1、进入APP链接控制蓝牙,先让用户可以控制灯光;
2、播放音乐时提示去手机设置中连接控制音乐的蓝牙,在用户需要的时候适时提示。
简单不是粘在用户界面上的装饰,提示语就像说明书一样,用户会自动忽略,而开发者还在那里意淫:我已经费尽心机像你解释了,这都看不懂,你是不是傻。粘在页面上装饰好做,但按照用户的心理模型来设计却需要更动脑子。别让用户思考,简约却不简单,想做到这一点,还需要更加努力。
2、在简单的基础上,依然要具有自身的特征和个性
无印良品设计师-深泽直人的设计就非常简约,比如下面这把伞,就是在伞柄处打个槽,这是什么鬼设计!

很多人看到这个设计是时候会这么想,但是当你看第二遍或者是真的用到它的时候,你会惊讶说为什么会有人在如此细微的地方做了改变,而且这种改变却产生了巨大的使用好感度。


三,四个策略

所谓的简约四策略指的是:删除、组织、隐藏、转移

以大家深恶痛绝的遥控器举例,讲真,我家的遥控器,我到现在都没弄明白,下图为普通遥控器和小米遥控器,你更喜欢哪个?我家里的遥控器和左边这个遥控器一样,防错设计做的非常差,经历过好多次不知道按了哪里,又怎么回来的窘境,我再也不敢乱按上面的按钮了。而小米遥控器充分运用了简约四策略,简直是遥控器界的救星,最少的按钮,永远能返回主页的home键,大大减轻了用户使用过程中的心理负担。

删除:去掉所有不必要的按钮,直至减到不能再减
组织:按照有意义的标准将按钮划分成组
隐藏:把那些不是最重要的按钮隐藏,避免分散用户的注意力
转移:只在遥控器上保留最具基本功能的按钮,将其他控制转移到电视屏幕的菜单里,从而将复杂性从遥控器上转移到电视上

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